公司地址:重慶市沙坪壩區(qū)覃家崗鎮(zhèn)新橋村石梯溝社幸福小區(qū)
電話:023-65217597
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網址:http://yunchanmami.cn
售后服務:
1 .免費提供合同規(guī)定的所有技術過濾器圖紙和資料。
2 .免費派專家到現(xiàn)場提供技術指導,指導設備的安裝、調整和出發(fā),負責與其他設備的接口和技術合作,終身提供技術指導服務。
3 .免費為用戶培訓維修操作員。
4 .對于用戶選擇的設備相關的設備,公司將積極提供滿足設備接口要求的技術條件和資料。
5、就雙方有關問題嚴格執(zhí)行會議紀要和締結的協(xié)議。
6 .在服務中實現(xiàn)“先行服務”、“全程服務”、“終身服務”
一 服務承諾及質量措施:
二.接到用戶維修通知后,在1小時內 向用戶作出明確答復,48小時內到達現(xiàn)場,解決、處理問題,處理不好或給不出明確意見絕不撤離現(xiàn)場。
三 產品質保期為全部設備投運并簽發(fā)設備初步驗收合格書起后12個月,內容如下:
(1)質保期內因我方原因而出現(xiàn)的質量問題,由我方負責,我方負責包修、包換或包退,并承擔修理、調換或退貨的實際費用。(易耗件除外)
(2)質保期內因需方人為的原因或自然災害而造成的設備故障,我方提供免費維修服務,只收取損壞的成本費。
(3)質保期滿,我方提供設備終生服務,需方只負責我方所發(fā)生的實際成本費用。
(4)保證向需方所提供貨物是全新,未使用過的,技術是先進成熟的,質量是優(yōu)良產品,產品選用的是佳材料和一流工藝制成,符合 可靠、運行 -和易于維護的要求。